精选特殊景区案例 分享创意与智慧

SELECTION OF SPECIAL SCENIC SPOT CASE SHARING IDEAS AND WISDOM

龙虎山“智慧竹筏”项目

发布日期:2017年10月1日 08:25:01

龙虎山景区位于江西省鹰潭市西南郊,面积220平方公里,森林覆盖率达76.2%。景区生态环境优美,旅游资源丰富。是世界地质公园、世界自然遗产和国家5A级旅游景区。奇绝秀美的碧水丹山、源远流长的道教文化、千古未解的崖墓之谜已经成为龙虎山旅游的三张绝美名片。一条宛如玉带的泸溪河把龙虎山99峰、24岩和108处自然人文景观如玉珠般串在一起,犹如一幅秀美的碧水绕丹山的水墨画卷。

竹筏游览作为景区重要的旅游项目之一,随着近年龙虎山旅游的发展、日均接待人数的上升以及竹筏经营的扩大,经过调研之后我们发现原有管理及服务逐渐老化,主要现状如下:

1)智能化管理及服务的手段较少

2)竹筏游览体验相对单一,与其他景区竹筏项目差异化不明显

3)人工进行竹筏调度的成本过高、效率较低

4)竹筏游览偏向传统形态,互动性较低

5)竹筏工服务缺乏有效监督和绩效管理

6)大数据积累较少,不便于总结问题及提升服务

基于以上背景,新绎将对竹筏项目进行全面的智慧旅游升级改造。

从管理角度看:将由此实现传统旅游管理模式向现代智能模式转变,通过互联网及信息技术,及时准确掌握旅游活动动态及及经营信息,实现从传统的被动处理、事后管理向过程管理和实时管理转变。

从服务角度看:我么将从游客出发,通过信息技术提升旅游体验和旅游品质。游客在旅游信息获取、享受旅游和回顾评价旅游的整个过程中都能感受到智慧旅游带来的全新服务体验。

竹筏监控管理系统功能

a)实时监控:实现车辆的实时地图和实时视频监控,采集各类数据。

b)轨迹回放:实现车辆、船舶历史轨迹数据、图片数据及报警信息的查询和展示。

c)图片回放:实现车辆、船舶历史拍照图片的预览。

d)远程回放:实现车辆、船舶历史视频的检索回放。

e)语音广播:实现对多车、多船的语音广播,便于实时调控。

f)电子围栏:实现标注、线路、区域的管理,掌握船只进出站情况。

g)报警中心:实现报警查询、报警联动策略设置和报警参数设置。

h)数据报表:实现数据的整理与分析,便于后期查询统计。