早在2014年夏季峰会上,黎万强先生就提出了“每家公司都是自媒体”。现在随着自媒体不断得自我进化,企业自媒体平台概念深入人心。在逐渐认识自媒体的同时,如何打造企业自媒体平台呢?
如何打造企业自媒体平台?
第一步:构建账号
构建账号,即建立或开通企业个体信息传播平台或账号。包括建立官网;在各大人气集中的社媒平台开通账号,比如建官方新浪微博,和在相关垂直社区开通账号;在移动端,建立微信公众号,并开发自己产品app。
第二步:“优质”内容生产
与其他媒体相比较,企业自媒体依然是一种特殊的信息传播目的性导向性变现性要求更高的媒体。所以,在内容生产上,比较理想的模式是,企业方一般是信息的发布者,话题的引导者,互动讨论的推动者。与此同时,它将更加强调互动式信息传播与内容生成。让更多的用户或受众参与进来讨论,或利诱或他诱受众生成更多的“建议或反馈“是其目的。
第三步:建电商渠道
在官网增设自家的网购频道,与此同时,借助第三方电商平台,比如京东、阿里、1号店、易迅、苏宁易购等合作,建立旗舰店。原因很简单,据e优渡负责人介绍,企业最终是商业是要营利,自媒体化是帮助其在更高层次实现商业转化,而电商是其变现最后也是关键一步。
接下来是,作为企业人,你如何利用企业自媒体平台完成质的飞跃?
一是,将企业自媒体纳入到原来企业品牌传播与管理、企业舆情聆听与监控体系中,帮助企业完成“魅力人格体”的蜕变。如果说,个人自媒体是个体人格魅力借助信息传播进行变现的一个通道,那现今企业自媒体,则是借助组织魅力人格体重塑或升级这个品牌变现的通道。
二是,泛粉丝经济。帮助企业完成从塑造品牌到打造泛粉丝经济的转化。目前已有的模式便是雷军 和他的小米公司。从理想化或预见性来看,公司员工应该成为一个企业的粉丝,产品的用户也应该成为其粉丝,或者用雷军的话说,即是发烧友。通过企业自媒体平 台,打造品牌,俘获用户的芳心。
三是,纳入CRM体系。企业通过大数据分析和应用,将组织人格魅力变现。对用户或订阅户或受众大数据分析,并进行分层级管理,与上篇《传媒论》中媒体对受众或订阅户分级管同理,进行个性化信息传播与互动,增强黏性。
企业自媒体平台是现代数字科技与全球知识体系相联,是一种途径和即时传播方式,也是当今的网路传播的主流趋势。